CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

I. GIỚI THIỆU

Chào mừng bạn đến với Kin Long Imart - nền tảng website và ứng dụng di động được Kin Long Việt Nam điều hành. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân của pháp luật Việt Nam, và đảm bảo tôn trọng quyền riêng tư của người dùng. Chúng tôi xác nhận rằng dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi là rất quan trọng và chúng tôi sẽ đảm bảo quản lý, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách chính xác và đúng đắn. Chính sách bảo mật này giúp bạn hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và giúp bạn đưa ra quyết định thông minh trước khi cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn.

II. NỘI DUNG

Dưới đây là nguyên tắc khi tiếp cận quyền riêng tư, thông tin cá nhân tại Website và ứng dụng Kin Long Imart.

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này bao gồm các nội dung:

1. Giải thích khái niệm

2. Đối tượng áp dụng

3. Sự chấp thuận

4. Mục đích thu thập

5. Phạm vị thu thập

6. Thời gian lưu trữ

7. Không chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng

8. An toàn dữ liệu

9. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

10. Thông tin liên hệ

11. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

12. Hiệu lực

Nội dung chi tiết các phần như sau:

1. Giải thích khái niệm

“Thông tin cá nhân”: là thông tin về một người mà từ đó có thể nhận diện được danh tính của họ, hoặc thông qua kết hợp với thông tin khác mà tổ chức có thể tiếp cận. Ví dụ về dữ liệu cá nhân bao gồm tên, số chứng minh nhân dân và thông tin liên hệ.

2. Đối tượng áp dụng

- Phạm vi: Chính sách này chỉ áp dụng thêm vào các thông báo, điều khoản hợp đồng, điều khoản chấp thuận khác, và không ghi đè lên chúng nếu không có tuyên bố rõ ràng khác.

- Đối tượng: Chính sách này áp dụng cho cả nhân viên công ty và khách hàng sử dụng Dịch vụ, trừ khi có tuyên bố khác.

3. Sự chấp thuận

Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc truy cập nền tảng, bạn đồng ý với các yêu cầu và chính sách được miêu tả trong Chính sách bảo mật này. Bạn cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như mô tả trong chính sách. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ hoặc truy cập nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu chính sách bảo mật của chúng tôi thay đổi và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hoặc nền tảng của chúng tôi sẽ được xem là đồng ý với các thay đổi đó.

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung nhằm hoàn thiện đối với Chính Sách này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân này để có được những cập nhật mới nhất đảm bảo bạn biết và thực hiện quyền quản lý thông tin cá nhân của bạn.

4. Mục đích thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chỉ cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích:

Đơn Hàng: để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của bạn;

Duy Trì Tài Khoản: để tạo và duy trình tài khoản của bạn với chúng tôi, bao gồm cả các chương trình khách hàng thân thiết hoặc các chương trình thưởng đi kèm với tài khoản của bạn;

Dịch Vụ Người Tiêu Dùng, Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng: bao gồm các phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của bạn;

Cá Nhân Hóa: Chúng tôi có thể tổ hợp dữ liệu được thu thập để có một cái nhìn hoàn chỉnh hơn về một người tiêu dùng và từ đó cho phép chúng tôi phục vụ tốt hơn với sự cá nhân hóa mạnh hơn ở các khía cạnh, bao gồm nhưng không giới hạn:

- để cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên sàn giao dịch thương mại điện tử Imart.kinlong.vn

- để cải thiện các tiện ích, dịch vụ, điều chỉnh chúng phù hợp với các nhu cầu được cá thể hóa và đi đến những ý tưởng dịch vụ mới

- để phục vụ bạn với những giới thiệu, quảng cáo được điều chỉnh phù hợp với sự quan tâm của bạn.

An Ninh: cho các mục đích ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.

Theo yêu cầu của pháp luật: tùy quy định của pháp luật vào từng thời điểm, chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Phạm vi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi:

Bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi.

Đó là các thông tin cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi được thực hiện chủ yếu trên sàn giao dịch thương mại điện tử Imart.kinlong.vn bao gồm: họ tên, địa chỉ thư điện tử (email), số điện thoại, địa chỉ, thông tin đăng nhập tài khoản bao gồm thông tin bất kỳ cần thiết để thiết lập tài khoản ví dụ như tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, ID/địa chỉ đăng nhập và câu hỏi/trả lời an ninh.

Bạn tương tác với chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dấu khác để thu thập một số thông tin khi bạn tương tác trên sàn giao dịch thương mại điện tử Imart.kinlong.vn

Từ những nguồn hợp pháp khác.

Chúng tôi có thể sẽ thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn hợp pháp khác.

6. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Imart.kinlong.vn

7. Không chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ một số hoạt động cần thiết dưới đây:

Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi liên quan đến thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân.

Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ từ một nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan đến sàn giao dịch thương mại điện tử Imart.kinlong.vn và khi đó bên thứ ba này có thể truy cập hoặc xử lý các thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp các dịch vụ đó. Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba này tuân thủ mọi luật lệ về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan và các yêu cầu về an ninh liên quan đến thông tin cá nhân.

Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.

Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.

8. An toàn dữ liệu

Chúng tôi luôn nỗ lực để giữ an toàn thông tin cá nhân của khách hàng, chúng tôi đã và đang thực hiện nhiều biện pháp an toàn, bao gồm:

- Bảo đảm an toàn trong môi trường vận hành: chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân khách hàng trong môi trường vận hành an toàn và chỉ có nhân viên, đại diện và nhà cung cấp dịch vụ có thể truy cập trên cơ sở cần phải biết. Chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn ngành, pháp luật trong việc bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.

- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

- Các thông tin thanh toán: được bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.

9. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào.

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.

10. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về Chính Sách này hoặc thực tế việc thu thập, quản lý thông tin cá nhân của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:

Gọi điện thoại đến hotline: (+84-24) 3557 9978

Gửi thư điện tử đến địa chỉ email: customercare@kinlong.com

11. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty TNHH Kin Long Việt Nam

Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà CTM Complex, số 139 Đường Cầu Giấy, phường Quan Hoa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam

Mã số thuế: 0106773634 do sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 26/01/2015

12. Hiệu lực

Có hiệu lực từ ngày 1/1/2023