CÔNG TY TNHH KIN LONG VIỆT NAM

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ ĐÓNG GÓI HÀNG HÓA

1. Đóng gói sản phẩm

Imart.kinlong.vn sẽ phụ trách đóng gói hàng hóa theo tiêu chuẩn các bên vận chuyển và gửi cho nhà vận chuyển tương ứng của từng đơn hàng.

2. Các hình thức vận chuyển

Imart.kinlong.vn có 3 hình thức vận chuyển chính: Miễn phí vận chuyển, Khách tự tới kho Kin Long lấy hàng và Khách chịu phí vận chuyển.

2.1 Trường hợp miễn phí vận chuyển

Trường hợp miễn phí vận chuyển được quy định cụ thể như sau:

• Khoảng cách từ địa chỉ nhận hàng tới kho hàng gần nhất của Kin Long =<50 km (Nếu Web không thể dựa vào hệ thống định vị của Google Map thì sẽ dựa theo bảng quy định chi tiết những khu vực được miễn phí vận chuyển để làm căn cứ kiểm tra). Giá trị đơn hàng không giới hạn.
• Khoảng cách từ địa chỉ nhận hàng tới kho hàng gần nhất của Kin Long >50 km (Nếu Web không thể dựa vào hệ thống định vị của Google Map thì sẽ dựa theo bảng quy định chi tiết những khu vực được miễn phí vận chuyển để làm căn cứ kiểm tra). Giá trị đơn hàng cần >=100 triệu.
• Những trường hợp miễn phí vận chuyển thì phương thức vận chuyển sẽ do kho Kin Long sắp xếp và phát hàng trong thời gian từ 1-2 ngày sau khi thanh toán.

2.2 Trường hợp khách tới kho lấy hàng

Trường hợp khách tới kho Kin Long lấy hàng thì cần gọi điện thông báo trước với nhân viên kho về thông tin người tới lấy hàng và thời gian đến lấy để kho sắp xếp. Thông tin kho và nhân viên giao hàng tại kho được cập nhật cụ thể ở đơn hàng của khách.

2.3 Trường hợp khách chịu phí vận chuyển

• Ngoài trường hợp miễn phí vận chuyển và khách tới kho lấy hàng, các trường hợp còn lại khách có thể lựa chọn các phương thức vận chuyển (các nhà vận chuyển đã được Kin Long hợp tác và đã hiện thông tin lên Web cho khách chọn). Phí vận chuyển và thời gian vận chuyển sẽ là số liệu được cập nhật trực tiếp từ các nhà vận chuyển. Phí vận chuyển do khách trả.
• Đơn vị vận chuyển tối thiểu của Imart.kinlong.vn là số lượng hiển thị trên thông tin sản phẩm, và việc tháo rời (xé lẻ) không được vận chuyển. Đối với các sản phẩm theo yêu cầu, số lượng giao hàng sẽ tùy thuộc vào sự thương lượng giữa hai bên.

3. Trường hợp Kin Long gửi hàng từ nhiều kho khác nhau

Do việc phân bổ tồn kho khác nhau, nên

trong một số trường hợp, một đơn hàng có thể được tách thành nhiều bill vận chuyển. Mỗi bill vận chuyển sẽ được phát hàng từ các kho Kin Long khác nhau. Khi đó:

• Thời gian vận chuyển của đơn ban đầu: có thể bị thay đổi khác với thời gian vận chuyển đã xác nhận trước đó. Do đó, nếu khách hàng cần khống chế thời gian giao nhận hàng, cần liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh Kin Long để được tư vấn và hỗ trợ.
• Chi phí vận chuyển: Chi phí vận chuyển (nếu có) sẽ không thay đổi so với chi phí vận chuyển đã xác nhận ở giao diện “xác nhận đơn hàng”. Những chi phí vận chuyển phát sinh do phải tách đơn, gửi từ các kho khác nhau sẽ do Kin Long phụ trách.
• Thông tin bill vận chuyển và tiến độ vận chuyển của tất cả các đơn, sẽ được Kin Long cập nhật trực tiếp lên thông tin chi tiết đơn hàng khi có đơn mới phát sinh.